🌐 English
DaDesktop

Politica de confidențialitate

NobleProg Ltd., înregistrată în România și care funcționează sub denumirea DaDesktop. Dacă aveți întrebări cu privire la această politică sau la practicile noastre de confidențialitate a datelor, vă rugăm să ne trimiteți un e-mail la dd@nobleprog.co.uk

DaDesktop respectă confidențialitatea utilizatorilor serviciilor noastre. Această politică explică modul în care colectăm și utilizăm datele dumneavoastră personale și măsurile pe care le luăm pentru a asigura protejarea detaliilor personale.

Servicii

DaDesktop poate fi furnizat dintr-un centru de date NobleProg din cadrul UE, utilizând:

Colectăm și utilizăm datele personale numai în măsura necesară pentru a vă furniza serviciile noastre sau în scopurile legitime identificate în această politică de confidențialitate. Este important de reținut că există diferențe semnificative în colectarea și stocarea datelor, în funcție de serviciul de găzduire selectat.

 

Server public găzduit de NobleProg

Acesta este găzduit într-un centru de date NobleProg (în cadrul UE - conform GDPR). Este un server partajat pentru clienții NobleProg și poate fi accesat de NobleProg.

Dacă alegeți un server situat în afara UE, se poate aplica legislația locală. Datele clienților din Regatul Unit sunt păstrate în Regatul Unit.

 

Server privat găzduit de NobleProg

Acesta este găzduit într-un centru de date NobleProg (în cadrul UE). Este un server dedicat unei singure organizații și nicio altă organizație nu va utiliza hardware-ul.

Dacă alegeți un server situat în afara UE, se poate aplica legislația locală.

 

 

Server on-premise

Serverul va fi amplasat în sediul organizației. Software-ul este instalat pe server și toate datele rămân sub controlul complet al organizației respective. 

 

Categorii de date

Acestea sunt categoriile de date pe care le colectăm:

Cont utilizator / date personale

 

Server partajat

Server privat

Server on-premise

 

  • Pentru a accesa DaDesktop, vă solicităm să vă înregistrați un cont.
  • Dacă alegeți să vă înregistrați un cont, ne veți furniza anumite date personale, inclusiv numele, adresa de e-mail, numele de utilizator și parola.
  • Colectăm aceste date deoarece sunt necesare pentru a vă oferi acces la serviciile noastre și pentru a menține securitatea acestora.
  • Putem folosi datele dumneavoastră pentru a comunica cu dumneavoastră cu privire la cont.
  • Păstrăm datele contului atâta timp cât contul este activ.
  • Vă puteți anula contul în orice moment și, dacă faceți acest lucru, vom elimina datele contului.

 

 

  • Clientul are posibilitatea de a alege între a gestiona utilizatorii singur sau a solicita NobleProg să gestioneze utilizatorii.
  • Serverul poate fi criptat pentru a împiedica NobleProg să aibă acces.

 

  • Nu sunt colectate sau stocate date.
  • NobleProg nu are acces.

 

Datele din Sala de Instruire (inclusiv activitatea desktop-ului cloud și funcția de chat)

 

Server partajat

Server privat

Server on-premise

 

  • Toate activitățile din Sala de Instruire pot fi monitorizate de instructorul cursului, de managementul instruirii și de asistența noastră tehnică.
  • Oferim această monitorizare pentru a putea aloca resursele de date adecvate, pentru a vă ajuta să rezolvați problemele, pentru ca instructorul și managementul să poată monitoriza progresul cursului și pentru a asigura conformitatea cu Termenii noștri de Utilizare.
  • Condițiile de utilizare interzic utilizatorilor să desfășoare activități personale, cum ar fi utilizarea rețelelor sociale, tranzacții financiare sau căutări web personale.
  • Datele sunt șterse după ce cursul a fost confirmat ca fiind „finalizat”.

 

 

  • Toate datele colectate și stocate sunt gestionate de client.

 

 

  • NobleProg nu are acces.

 

Date video / audio

 

Server partajat

Server privat

Server on-premise

 

  • DaDesktop poate avea o funcție audio/video integrată.
  • Această funcție este furnizată prin infrastructura NobleProg (mai degrabă decât prin software extern).
  • Ecranele cursului (Fresh-start, Trainer și Participanți) pot fi înregistrate în scopuri de depanare. Nu sunt înregistrate date audio. Aceste înregistrări sunt șterse la 14 zile după finalizarea cursului. Doar administratorii NobleProg cu privilegii de SuperAdmin  au acces la aceste înregistrări.

 

  • Toate datele colectate și stocate sunt gestionate de client.
  • Ecranele cursului și înregistrările pot fi (dacă este necesar) înregistrate în scopuri de depanare și alte scopuri (consultați Serverul partajat). Aceste înregistrări sunt responsabilitatea clientului și, datorită procesului de ștergere automată, sunt eliminate automat după 14 zile.

 

  • Nu sunt colectate sau stocate date.
  • NobleProg nu are acces.

 

Funcția de înregistrare

 

Server partajat

Server privat

Server on-premise

 

  • Clienții au opțiunea de a înregistra desktop-ul cursului.
  • Dacă se utilizează opțiunea de înregistrare, NobleProg stochează înregistrarea și aceasta poate fi monitorizată. Deținătorul contului poate stabili când este ștearsă.
  • Dacă contul este anulat, toate înregistrările aplicabile sunt șterse.

 

 

  • Clienții au opțiunea de a înregistra desktop-ul cursului.
  • Toate datele colectate sau stocate sunt gestionate de client.

 

  • NobleProg nu are acces.

 

Asistență tehnică

Dacă ne contactați pentru asistență tehnică, trebuie să furnizați anumite date personale, care pot include numele, angajatorul, adresa de e-mail, numărul de telefon, fusul orar și motivul pentru care solicitați asistență. Utilizăm datele de asistență pentru a vă ajuta să rezolvați problema și pentru a înțelege mai bine tipurile de probleme cu care se confruntă utilizatorii noștri. Toată asistența tehnică este furnizată în cadrul NobleProg.

 

Contactați-ne

Vă puteți exercita oricare dintre drepturile privind datele dumneavoastră personale printr-o notificare scrisă trimisă la adresa dd@nobleprog.co.uk.

Modificări ale acestei politici

Putem actualiza această politică din când în când, publicând o nouă versiune pe site-ul nostru. Vă recomandăm să verificați periodic această pagină pentru a vă asigura că sunteți de acord cu orice modificări aduse acestei politici și pentru a identifica în mod clar orice schimbări semnificative.

Vă rugăm să consultați https://www.dadesktop.com/doc/terms-of-use-dadesktop-public-cloud